Гарантия на товар
Гарантийные условия
При покупке товара в интернет-магазине либо в наших розничных магазинах Вам выписывается гарантийный талон. Гарантийный талон является документом, дающим право на гарантийное обслуживание приобретенного инструмента. Гарантия покрывает расходы только на работу и на запасные части. Стоимость почтовых отправлений, страховки и отгрузки изделий для ремонта не входят в гарантию. В случае утери гарантийного талона, владелец лишается права на гарантийное обслуживание.Гарантийные обязательства
Гарантийный срок эксплуатации инструмента составляет 3, 6 либо 12 месяцев со дня продажи розничной сетью либо интернет-магазина. Дефекты сборки инструмента, допущенные по вине изготовителя, утраняются бесплатно в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня предоставления потребителем требования об устранении недостатков изделия, после проведения техническим центром диагностики изделия.Гарантийное обслуживание не распространяется:
- Использование изделия в производственных или промышленных целях;
- При неправильном или нечетком заполнении гарантийного талона;
- При отсутствии печати на гарантийном талоне;
- На последствия самостоятельного ремонта, разборки, чистки и смазки инструмента в гарантийный период (не требуемых по инструкции эксплуатации), о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицевых частях крепежа корпусных деталей;
- На инструмент, который эксплуатировался с нарушением инструкции по эксплуатации или не по назначению;
- На повреждения, дефекты, вызванные внешними механическими воздействиями, а также воздействие агрессивных средств и высоких температур или иных внешних факторов, таких как дождь, снег, повышенная влажность и прочие;
- На неисправности, вызванные попаданием в инструмент инородных тел, небрежным или ненадлежащим уходом, повлекшим за собой выход из строя инструмента;
- На неисправности, возникшие вследствие перегрузки, повлекшие выход из строя двигателя, трансформатора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению;
- На неисправности, вызванные использованием некачественного бензина;
- На неисправности, вызванные использованием неоригинальных запасных частей, принадлежностей и моторного масла не соответствующей классификации ТС, которое вызывает повреждения двигателя, уплотнительных колец, топливо проводов и топливного бака;
- На неисправности, вызванные работой на тормозе цепи, что приводит к оплавлению корпуса;
- На естественный износ изделия и комплектующих в результате интенсивного использования;
- На такие виды работ, как регулировка, чистка, смазка и прочий уход;
- Предметом гарантии не является неполная комплектация изделия, которая могла быть обнаружена при продаже изделия, комплектность поставки товара определяется фирмой – производителем инструмента.
Пильная цепь и лента, пильная шина, ножи, триммерные головки, соединительные муфты, угольные щетки, ведущие и ведомые звездочки, болты, гайки, направляющие ролики, уплотнения, защитные кожухи, приводные ремни и шкивы, гибкие валы, крыльчатки, фланцы крепления, элементы натяжения и крепления режущих органов, червячное колесо привода масляного насоса, детали механизма стартера, свеча зажигания, лента тормоза цепи, воздушный и топливный фильтры, крышка бака, выключатель зажигания, рычаг воздушной заслонки, пружина сцепления.